Zásady vrátenia peňazí

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady vrátenia peňazí (ďalej len „Zásady“) stanovujú podmienky a postupy, podľa ktorých môže zákazník (ďalej len „Zákazník“) požiadať o vrátenie peňazí za produkty alebo služby zakúpené na webovej stránke hijdufohfasagup. Cieľom týchto Zásad je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Zákazníkov, pričom zároveň chránia práva a záujmy spoločnosti hijdufohfasagup (ďalej len „Spoločnosť“).

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetky produkty a služby ponúkané na webovej stránke hijdufohfasagup. Tieto Zásady sú platné pre všetkých Zákazníkov, ktorí uskutočnili nákup prostredníctvom našej webovej stránky.

Definície

  • Zákazník: Osoba, ktorá zakúpila produkt alebo službu prostredníctvom webovej stránky hijdufohfasagup.
  • Produkt: Akýkoľvek tovar alebo služba ponúkaná na webovej stránke hijdufohfasagup.
  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom sa Zákazníkovi vrátia peniaze za zakúpený Produkt v súlade s týmito Zásadami.

Hlavný obsah politiky

1. Podmienky vrátenia peňazí

Zákazník má právo na vrátenie peňazí za zakúpené Produkty v nasledujúcich prípadoch:

  • Produkt je poškodený alebo nefunkčný pri dodaní.
  • Produkt nezodpovedá popisu uvedenému na webovej stránke.
  • Zákazník si rozmyslel nákup a požiadal o vrátenie peňazí do 14 dní od doručenia Produktu.

2. Postup vrátenia peňazí

Na vrátenie peňazí musí Zákazník:

  1. Kontaktovať Spoločnosť na e-mailovej adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +4219148218064.
  2. Poskytnúť dôkazy o nákupe (napr. faktúru alebo potvrdenie o objednávke).
  3. Vrátit Produkt v pôvodnom obale a stave, ak je to možné.

3. Časový rámec na spracovanie vrátenia peňazí

Spoločnosť sa zaväzuje spracovať žiadosť o vrátenie peňazí do 14 pracovných dní od prijatia vráteného Produktu a potvrdenia o jeho stave.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazník je povinný:

  • Dodržiavať podmienky uvedené v týchto Zásadách.
  • Poskytnúť pravdivé a presné informácie o sebe pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Vrátit Produkt v súlade s uvedenými pokynmi.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za:

  • Akékoľvek škody spôsobené nesprávnym použitím Produktu.
  • Stratu alebo poškodenie Produktu počas jeho vrátenia.
  • Žiadosti o vrátenie peňazí, ktoré nie sú v súlade s týmito Zásadami.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje Zákazníkov v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane nariadenia GDPR. Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Zmeny v politike

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po ich zverejnení na webovej stránke hijdufohfasagup. Zákazníci sú zodpovední za pravidelné sledovanie týchto Zásad.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad sa prosím obráťte na nás:

  • Spoločnosť: hijdufohfasagup
  • Telefón: +4219148218064
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Tieto Zásady sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené príslušnými súdmi v Slovenskej republike.